Comme vous avez pu le constater, nous utilisons dorénavant sur notre site internet l’Annulation Gratuite comme publicité pour attirer plus de clients.
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En quoi cela consiste-t-il exactement?
Basiquement, il s’agit de faciliter le processus de réservation afin que le client se décide à réserver au plus tôt. Nous avons donc conçu un système de paiement qui n’est pas immédiat mais offre une marge de 7 jours. Tant les montants anticipés correspondant à notre commission et à la réservation (applicable dans les cas avec la méthode de paiement incluant le paiement à l’avance) seront gérés par Only-apartments 7 jours après que les voyageurs fassent leurs réservations.
C’est seulement au cours de ces 7 jours que le client pourra annuler gratuitement sa réservation. Les autres conditions restent inchangées. Nos réservations sont toujours des réservations directes et dans les cas de paiement anticipé, si le client annule une fois les règlements effectués, il ne pourra en aucun cas les récupérer.
Pourquoi ce changement?
– Parce que cela a entraîné une augmentation de 30% des réservations.
– Parce que cela implique une augmentation de 25% du taux de conversion.
– Parce que le taux d’annulation n’a pas changé par rapport au modèle précédent.
Le résultat?
Plus de visites, plus de clients, plus de réservations.
Si vous avez besoin d’assistance, notre équipe de Account Managers sera enchantée de vous aider. Vous pouvez leur écrire à: property@only-apartments.com